De la innovación y otros demonios

Para aprender más:
Miráme: diferénciate.
La magia de un abrazo.

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Poco a poco, esta aventura que está siendo Sanidad Híbrida va completando etapas. A lo largo del último mes hemos contado con la participación de personas que desde diversos ámbitos han ido exponiendo diferentes puntos de vista sobre aspectos relacionados con la sanidad y este nuevo tiempo que nos toca vivir. Si echamos la vista atrás y recorremos las entradas que aquí se han ido publicando, encontramos un crisol de opiniones que sirve para conocer qué es este nuevo concepto de lo híbrido, qué es lo que le caracteriza, a quién implica y cuáles son los retos a los que se enfrenta.

La exposición de argumentos y el relato de experiencias ha sido complementada, en algunos casos, de modo intenso, con las aportaciones y comentarios de aquellos que nos leen. Eso contribuye, sin duda, a elevar la calidad del análisis en no pocas ocasiones, y genera un debate que es siempre enriquecedor y bienvenido.

Nuestra apuesta es por la participación y el debate. Por eso os proponíamos desde el inicio de esta aventura celebrar un no-evento en Twitter, abierto a la participación de todos- El gran día ha llegado: este jueves, 17 de Noviembre, de 20:00 a 21.00 horas, bajo el hastag #hibridsanit celebraremos la gran desconferencia virtual en Twitter.

Los temas a debatir que os planteamos son:

1. Sanidad Híbrida: ¿Qué aporta la sanidad híbrida a nuestra práctica profesional? ¿Y a la comunicación con nuestros pacientes? ¡Queremos ejemplos!

2. Manos a la obra: ¿Qué papel deben jugar las organizaciones sanitarias en la Sanidad Híbrida? ¿Cuáles son los retos que debemos superar? ¿Cómo lo hacemos?

3. De caza: ¿Qué iniciativas podemos poner en marcha para superar la brecha digital? ¿Cómo implicamos a todos los profesionales en la Sanidad Híbrida?

¡Os esperamos a todos el jueves 17, a las 20:00h con el hastag #hibridsanit para seguir charlando y aprendiendo!

Comunidad de práctica: grupo de personas que comparten un interés, un conjunto de problemas, o una pasión sobre un tema, y quienes profundizan su conocimiento y experticia en el área, a través de una interacción continua que fortalece sus relaciones.

Dimensiones: compromiso mutuo, una empresa conjunta y un repertorio compartido. 

Hoy, en Sanidad Híbrida,  es el tuno de Rafa Olalde.

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Los híbridos sanitarios tienen que saber comunicar sus ideas de muy distintas formas, siendo el vídeo una de ellas. Como dicen en uno de los post del blog de la 1ª Jornada de Comunicación Audiovisual y Salud, "un profesional competente precisa de usar lenguaje audiovisual, ya dé clases, pase consulta,  haga una presentación en un congreso o una sesión clínica. No basta con saber. Hay que contarlo."

Y nosotros hemos preparado este vídeo -totalmente naïf- para expicar en qué consiste la desconferencias "sanidad híbrida". Es obvio que necesitamos desarrollar nuestras habilidades como comunicadores, pero esperamos seáis indulgentes al verlo y os guste.

¿Qué os parece el resultado?




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Os animo desde aquí a visitar nuestra web, seguirnos en twitter y facebook.

¿Nos ayudáis a descubrir al híbrido sanitario?


De "aldea global" a "sociedad híbrida" from Hybrid Days on Vimeo.





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En este año de intermitencias constantes en las publicaciones de este blog, los otros demonios desaparecen de nuevo para su descanso estival. Si no podéis soportarlo, recordad que podéis encontrarlos en facebook. Andarán por ahí dejando enlaces interesantes hasta su vuelta...

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Estamos en la red, pero también somos en ella. Vamos dejando en internet constancia de nuestra existencia. Pequeños cachos de nosotros mismos lanzados a un mundo de mentira que cada vez parece más real.

Me gusta esta cita de George Siemens (el señor del conectivismo), de su libro 'Conociendo el conocimiento':

IDENTIDAD— conocemos y podemos ser conocidos. Esparcimos nuestras vidas y
pensamientos por la red. Cada pregunta en un foro, cada pensamiento en un blog, cada podcast, cada comentario a un artículo —se trata de piezas dispersas que están por toda la red. Forman lo que somos, cómo pensamos (en un determinado momento) y aquello en lo que creemos. Se nos conoce por lo que hemos hecho y dicho, y por lo que otros han dicho de nosotros. Estamos al descubierto.

Cada vez que leo un estudio sobre motivación en el trabajo, me parece que sus conclusiones son de sentido común. Sin embargo, con frecuencia, suele descubrirse que las respuestas de los colaboradores no coinciden con lo que sus responsables han identificado como factores motivadores en sus equipos. Vamos, que los jefes suelen andar despistadillos en este tema.

En esta ocasión, Amabile y Kramer presentan en el número de mayo de la Harvard Business Review el resultado de más de una década de investigación: lo que motiva a la gente en el día a día es la sensación de que están logrando algún progreso. Es decir, la motivación hacia el logro de toda la vida.

Por tanto, lo mejor que pueden hacer los líderes es proveer los catalizadores y nutrientes necesarios para el buen desarrollo del trabajo, al tiempo que eliminan los obstáculos y toxinas que puedan dificultarlo. Se dice fácil, pero para muchos esto supone tener que adoptar nuevas perspectivas y comportamientos.

Además, como comentábamos al principio, los líderes no fueron capaces de identificar correctamente qué debían hacer para motivar a sus colaboradores. El 95% de los responsables fallaron al no señalar el apoyo para progresar en el trabajo como la herramienta de gestión que más influye en la motivación, de sus empleados.

Teorías de motivación a parte si queréis saber qué es lo que motiva a las personas que trabajan con vosotros, preguntadles. Hablad con ellos directamente. Utilizad la escucha activa. Comprendedles.

Tan sencillo y complejo como eso.

A la hora de implantar un nuevo proyecto, es fundamental contar con lo que llamamos líderes naturales. A veces, los responsables jerárquicos no tienen el interés o la influencia necesaria para ello. A veces o, mejor dicho, casi siempre, las iniciativas impulsadas desde la dirección son vistas con recelo. Por eso es importante encontrar a aquellas personas a las que el resto de profesionales están dispuestos a escuchar e implicarles. Así nos lo recordaba Miguel Angel Mañez en las Jornadas Salud 2.0, celebradas en Bilbao estos días.

Se puede planificar a nivel global, pero necesitamos implementar a nivel local. Hay que contactar con las personas que sean clave, aquellas a las que los demás tienen más probabilidades de escuchar o imitar. Cuando hablamos de implicar a todo un servicio de salud de una comunidad, con decenas de miles de empleados, ¿cómo encontrar a los referentes de cada hospital, de cada centro de salud?

Pensando en ello, recordé aquello que había leído sobre la importancia de la organización informal, esa sombra separada de la estructura jerárquica que hace que las cosas funcionen a través de una serie indocumentada de relaciones personales y profesionales. Visualizar cómo interactuamos durante nuestro trabajo puede ayudarnos a identificar a esas piezas fundamentales que llamamos referentes.



Si preguntamos a todas las personas de un servicio o unidad a quién acuden cuando necesitan ayuda, veremos las relaciones que se establecen entre ellas (muy distintas a las jerárquicas) y que configuran la el esquema de la organización informal. En organizaciones de gran tamaño podemos utilizar, además, el análisis 360º y el estudio de los correos electrónicos (quién escribe a quién y con qué frecuencia).

Así, podremos identificar a la que más conexiones tenga como ese tesoro al que llamamos 'referente'.

Para aprender más:
Informal Learning, Jay Cross

Takeuchi y Nonaka, los autores que mostraron al mundo entero diferencia entre conocimiento tácito y explícito, nos hablan en el número de mayo de la Harvard Business Review de un tercer tipo de conocimiento: la sabiduría práctica. Y destacan la importancia de la misma para la tarea que han de desarrollar los líderes.

Adquirida a través de la experiencia, la sabiduría práctica capacita a las personas para hacer juicios prudentes y tomar decisiones guiadas por los valores y la moral. Cuando los líderes difunden este tipo de conocimiento en sus organizaciones, son capaces de tomar las mejores decisiones.

Este tipo de líder posee seis habilidades esenciales:

- Toman decisiones solo después de determinar que es bueno para la organización y la sociedad.
- Son capaces de captar la esencia de cualquier situación o problema y comprender intuitivamente su naturaleza y significado para personas, objetos y hechos.
- Saben utilizar metáforas e historias para convertir la esencia de sus experiencias en conocimiento tácito de individuos y grupos.
- Ejercen el poder político para unir personas con intereses en conflicto y motivarles hacia la acción.
- Impulsan el desarrollo de la sabiduría practica en otros, especialmente sus colaboradores, a través del mentoring.

Si en el mundo empresarial tener en cuenta el beneficio que la organización logra no sólo para sus accionistas, sino también para la sociedad en general, es clave, la sabiduría practica en el liderazgo en la sanidad pública, debe ser un requisito mínimo imprescindible.

Algo que a día de hoy sigue siendo el mayor de los desafíos.

La red es una plataforma excelente para llevar adelante iniciativas relacionadas con la salud. Así, si desde Mi vida sin tí se trata de ayudar a dejar de fumar, con Salvar 1 vida el objetivo es  "divulgar entre la población el conjunto de acciones que integra la llamada "cadena de supervivencia", es decir, los pasos a seguir para salvar la vida de una persona que sufre una parada cardiaca, o al menos, minimizar las consecuencias cerebrovasculares.

Solicitan desde su web que se de la mayor difusión posible a este proyecto, por lo que los otros demonios ponen su pequeño granito de arena en forma de este post.

Liderado por la doctora Nekane Murga (@nkn63), un grupo multidisciplinar integrado por cardiólogos, internistas, enfermeros y personal de emergencias trabaja para difundir entre el público temas relacionados con la cadena de supervivencia, las técnicas de reanimación cardiopulmonar o el uso de desfibriladores semiautomáticos. ¡Pero el equipo no está cerrado!

• Si eres profesional de la salud y quieres unirte al proyecto, escríbemos a través del formulario de contacto, especificando en el tema del mensaje 'Salvar 1 vida'.
• Si eres periodista o bloguero, colabora con nosotros difundiendo estos contenidos en tu medio de comunicación, tu bitácora o en las redes sociales.
• Si eres  paciente  o familiar de alguien que ha  vivido en primera persona un episodio de RCP y te apetece contar tu historia, contacta con nosotros y te grabaremos el testimonio en vídeo.

Y en cualquier caso, si deseas ayudarnos a divulgar en Twitter la información y los casos de éxito a los que tengas acceso, hazlo siempre utilizando el hashtag #salvar1vida.

Con la oportuna preparación, tú también puedes salvar una vida.









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